DÉROULEMENT DE LA RÉSERVATION

Étape 1 : Envoi du contrat de location

-Nous vous avons contacté par téléphone et vous nous avez transmis toutes les informations pour faire votre contrat. Nous allons l'établir et nous vous l'enverrons par mail.

Étape 2 : Sous 7 jours

-Vous devez remplir le contrat puis nous l'envoyer par mail ou par voie postale accompagné d'un chèque ou virement bancaire (de préférence) qui correspond à un acompte de 30 % de votre séjour.

-Celui-ci sera encaissé à la réception afin de valider votre réservation.

-Il nous faudra également, un chèque de caution de 80 € pour le ménage et un chèque de caution de 600 € pour le mobilhome.

-D'une copie d'attestation responsabilité civile villégiature (assurance).

-Les deux chèques de caution ne seront pas encaissés et vous seront restitués sous 7 jours déduction faite des éventuels frais de remise en état (Ménage du mobilhome et nettoyage du barbecue compris ainsi que du matériel manquant ou détérioré)

Étape 3 : Un mois avant votre arrivée

-Vous devez nous envoyer le solde restant soit 70% de votre séjour par chèque ou virement bancaire, qui sera encaissé à la réception.

Étape 4 : Réception du contrat par nos soins

-Dès que nous aurons reçu votre dossier de réservation complet et que votre séjour sera totalement encaissé, soit 1 mois avant le début du séjour, nous vous inscrirons sur le site du camping "Siblu Connect" pour déclarer votre séjour.

-Vous recevrez une confirmation de réservation par le camping Les Charmettes via internet avec votre numéro de séjour, les conditions et règlements intérieur de celui-ci, ainsi qu'un lien internet pour commander vos FUN PASS avec 20% de réduction sur la boutique SIBLU CONNECT.(généralement c'est nous qui nous occupons de commander les FUNPASS pour vous)

Étape 5 : Votre arrivée sur le camping

-Nous transmettrons vos coordonnées à notre prestataire qui prendra contact avec vous la veille ou l'avant veille de votre arrivée pour définir vos horaires d'arrivée/départ de votre séjour.

-les arrivées se font à partir de 14h et les départs jusqu'à 11h.

-A votre arrivée sur Les Charmettes vous n'avez plus qu'à récupérer vos FUNPASS à la réception que nous avons déjà commandé pour vous, et ensuite franchir les barrières automatique qui se lèveront grâce à la lecture de votre plaque d'immatriculation que nous avons également déjà enregistrée.

-Maintenant direction le mobilhome, notre prestataire vous attendra pour faire l'état des lieux avec vous et répondre à vos éventuelles questions.

-Un petit cadeau de bienvenue vous attend dans le mobilhome, et ça y est, les vacances peuvent commencer 😉 !!!!

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Emplacement du mobilhome :

⚠️ En cas de réservation à moins d'un mois du séjour, la totalité du montant vous sera demandée.

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